Manual SIO online

Boas práticas para Otimização de Atendimentos e Estoques através da Metodologia SIO

versão digital online III - 9* edição - Ultima revisão em maio/2025

Boas vindas

Seja bem-vindo(a) ao novo Manual da Metodologia SIO – uma ferramenta desenvolvida para transformar a forma como sua organização gerencia atendimentos e estoques. Este guia pratico foi cuidadosamente elaborado para proporcionar aos gestores, analistas e usuários as informações necessárias para alcançar a excelência operacional em suas atividades logísticas diárias.

O que você encontrará no Manual SIO: Ao explorar este guia, você terá acesso a um vasto repositório de conhecimento estruturado para facilitar sua consulta e aplicação:

• Fundamentos da Metodologia SIO: Princípios e conceitos que formam a base do sistema
• Diagnóstico e Planejamento: Técnicas para identificar oportunidades de melhoria
• Implementação e Execução: Passos práticos para colocar as estratégias em ação
• Monitoramento e Controle: Indicadores-chave e métodos de acompanhamento
• Estudos de Caso: Exemplos reais de sucesso com a implementação da metodologia
• Ferramentas e Templates: Recursos prontos para uso nas suas operações

Como utilizar este manual: Projetamos este guia para ser uma referência nas consultar em seu dia a dia utilizando o Panorama NAVIGATOR. Você pode:

• Consultá-lo para solucionar desafios específicos em momentos críticos
• Utilizá-lo como base para treinamentos e desenvolvimento de equipe
• Implementar gradualmente as práticas recomendadas, adaptando-as ao seu contexto.
• Compartilhar ideias e resultados com sua equipe para promover uma cultura de melhoria contínua

Comece sua jornada agora: Nos capitulos seguintes, você encontrará o corpo de conhecimentos e as ferramentas necessárias para transformar seus desafios em vitorias. A Metodologia SIO não está restrita em resolver problemas imediatos – ela tambem estabelece um novo paradigma, capacitando sua organização a monitorar e se adaptar continuamente às demandas do mercado.

Conte nos seu CASE: Estamos entusiasmados para acompanhar sua jornada de transformação e os resultados extraordinários que você conquistará ao implementar estas práticas em sua operação. Escreva para daniel.gasnier@siopanorama.com sempre que quiser conversar sobre suas dúvidas, dificuldades, vitórias e sugestões.

INDICE - Em elaboração

Introdução

1.1. Apresentação da metodologia SIO

1.2. Conceitos Básicos – Estoque, Saldos e Transações.

1.3. Visão Panoramica dos Resultados (Indicadores e Relatórios)

Movimentações de Estoque

2.1. Diagrama das Movimentações do Item

• Explicação dos gráficos: barras verdes (entradas), barras vermelhas (saídas) e linha azul (saldo)2.2. Interpretação do Movigrama
• Indicadores de segurança e risco de ruptura
• Impacto de saldos abaixo do estoque de segurança

Classificações e Medições Operacionais

3.1. Frequência de Consumos e Vendas

• Classificação anual de quantas vezes o item é consumido3.2. Frequência de Reposições e Produções
• Medição da frequência, independentemente das quantidades3.3. Riscos de Rupturas no Atendimento
• Classificação e interpretação dos níveis de exposição à ruptura3.4. Complexidade do Processo de Reposição
• Análise dos obstáculos operacionais (além do lead time)3.5. Classificação ABC
• Baseada na relação entre volume de consumo e custos de reposição3.6. Atendimento e Disponibilidade
• Proporção de pedidos atendidos versus pedidos recebidos
• Disponibilidade efetiva: dias com saldo acima do estoque de segurança

Indicadores Temporais e de Consumo

4.1. Lead Time Vigente

• Conceito, medição e formas de determinação (ERP, ajustes manuais ou IA)4.2. Celeridade e Classificação do Lead Time
• Ajustes recomendados e análise de discrepâncias4.3. Média Diária de Consumo
• Cálculo a partir dos últimos 730 dias (excluindo devoluções)4.4. Incertezas no Consumo
• Interpretação do Coeficiente de Variabilidade (CV) e suas classificações

Gestão do Portfólio e da Estratégia de Abastecimento

5.1. Estratégias Make-to-Stock vs. Make-to-Order

• Critérios para antecipação ou reposição sob demanda5.2. Contexto de Resolução – Portfólio
• Alteração e reclassificação da categoria da SKU5.3. Ajuste do Nível de Serviço Requerido (NSR)
• Diferentes modos: Recomendado, Automático, ERP e Manual 5.4. Ajuste do Lead Time, Gatilho e Lote
• Explicação dos parâmetros e seus modos de configuração

Análises Econômicas e de Investimento

6.1. Síntese do Capital de Giro Investido

• Evolução histórica e análise de variações6.2. Balanceamento de Estoques
• Capital de giro ativo atual versus recomendado
• Identificação de excessos e a necessidade de resgate 6.3. Indicadores de Ativos e Itens “No-moving”
• Proporção e análise dos itens inativos

Diagnóstico e Acompanhamento de Performance

7.1. Controle e Análise dos Lotes de Reposição

• Estratificação em dias de consumo e comparação dos lotes7.2. Controle dos Atrasos e das Diferenças do Lead Time
• Identificação dos itens candidatos para revisão7.3. Taxa de Fracionamento
• Relação entre transações de saída e entrada e seus impactos 7.4. Análise dos Indicadores de Conformidade
• Matrizes comparativas (lotes planejados versus efetivos, NSR, disponibilidade)

Qualidade dos Dados e Alertas Operacionais

8.1. Identificação de Dados Discrepantes ou Inconsistentes

• Consumo discrepante, saldo negativo e falhas na integração8.2. Alertas de Restrição e Inatividade
• Parâmetros excedidos (saldo máximo, lote mínimo/máximo, etc.)
• Aviso de inatividade (SKU sem consumo há longo período)

Consultas e Intervenções Operacionais

9.1. Acesso aos Dados Mestre da SKU

• Navegação e exploração dos campos técnicos9.2. Estatísticas de Consumo, Reposição e Saldos
• Análise detalhada e uso dos gráficos correspondentes9.3. Integração com o ERP
• Intervenção humana nos registros e ajustes manuais

Síntese dos Insights e Recomendações Finais

10.1. Consolidação dos Cards e Conteúdos

• Interpretação dos resultados apresentados10.2. Ações Corretivas e Boas Práticas
• Recomendações para otimização do planejamento e redução de riscos

1. Introdução ao SIO (*)

2. Atendimento Otimizado (Para Quem?)

3. Propósito dos Estoques (Por que?)

4. Qualidade dos dados (o que?)

5. Classificações Estratégicas (Quais?)

6. Políticas & Regras SIO (Podemos?)

7. Estratégias SIO (Como?)

8. Valores em Estoques (Quanto custa?)

9. Posicionamento SIO (Onde?)

10. Estatísticas SIO (Como fomos?)

11. Visibilidade e KPI (Como estamos?)

12. Modelos para Reposições (Quando pedir?)

13. Lote de Reposição (Quanto pedir?)

14. Previsão das Demandas (Como será?)

15. Talentos nos Bastidores (Quem faz?)

16. Glossario de Termos (Explique*)